November 2026

Petugas administrasi memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran operasional klinik. Mulai dari pendaftaran pasien, pembaruan data, pengelolaan jadwal, hingga pemantauan kelengkapan administrasi, berbagai pekerjaan tersebut saling berkaitan dan memengaruhi alur pelayanan. Namun, pekerjaan administrasi dapat menjadi kurang terkontrol ketika terjadi pergantian shift, petugas mengambil cuti, atau karyawan mengundurkan diri. Jika tidak ada proses serah terima…

Know More

Dalam pelayanan kesehatan, dokter dapat merekomendasikan tindakan medis berdasarkan hasil pemeriksaan dan kondisi pasien. Namun, tidak semua pasien bersedia menjalani tindakan yang disarankan. Pasien mungkin memiliki kekhawatiran terhadap risiko tindakan, merasa belum siap, membutuhkan penjelasan tambahan, atau ingin mempertimbangkan pilihan lain. Ketika pasien menolak tindakan medis, keputusan tersebut perlu ditangani dengan komunikasi yang baik dan…

Know More

Hasil pemeriksaan laboratorium merupakan salah satu informasi penting yang dapat membantu dokter menilai kondisi pasien dan menentukan langkah pelayanan berikutnya. Ketika hasil pemeriksaan belum masuk ke Rekam Medis Elektronik (RME), tenaga kesehatan mungkin mengalami kesulitan untuk meninjau hasil tersebut melalui sistem. Kondisi ini dapat terjadi karena berbagai penyebab, seperti keterlambatan pengiriman hasil, gangguan integrasi antarsistem,…

Know More

Pelayanan pasien tidak selalu berakhir ketika konsultasi selesai. Dalam banyak kasus, pasien masih perlu menjalani pemeriksaan tambahan, mengonsumsi obat sesuai petunjuk, memantau gejala, atau kembali untuk kontrol pada waktu tertentu. Instruksi tersebut perlu dicatat dengan jelas agar pasien dan tenaga kesehatan memahami langkah berikutnya. Jika informasi hanya disampaikan secara lisan atau ditulis tanpa rincian yang…

Know More